コスモエコロジー株式会社

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個人情報に関する取り扱い、および勧誘方針について

基本方針

・商品の販売、サービスの提供に際し、各種法令等を遵守し、適正かつ契約者間の公平性を配慮し、営業活動を行います。
・お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の視点に立ち、誠実な営業活動を行います。
・太陽光発電システム、オール電化商品の販売、およびサービス提供のプロフェッショナルとして、知識・能力の向上に努め、最善のサービスを提供します。

【1】法令等の遵守について

・特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守します。
・適正かつ公平な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売に携わる者の研修に取り組みます。

【2】商品の提案について

・商品の販売に係わる勧誘に際し、お客様のニーズ、ご家族の構成等に照らして最適な商品をご提案するよう努めるとともに、各法令の基準等に即したオペレーション管理を徹底し、契約者間の公平性を配慮します。

【3】勧誘について

・販売、勧誘活動にあたり、お客様の立場に立ち、節度ある態度で接し、時間帯や勧誘場所について配慮して参ります。
・お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては説明方法等に工夫を行い、ご理解いただけるよう努力してまいります。

【4】重要事項について

・契約内容および契約に関する重要事項につきましては、お客様に正しくご理解いただけるよう努めます。

【5】お客様の個人情報について

・お客様の個人情報は弊社の厳正な管理の下で取り扱います。ご本人の同意無く第三者に貸与、売却、またはこれに類する行為は一切いたしません。
・資料発送時など、個人情報が含まれる情報の処理を外部に委託する等の場合は弊社の厳正な管理の下で行います。
・弊社のメールフォームでは、入力されたお客様の個人情報を「SSL」暗号化技術により保護しております。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
※SSLの利用には、セキュリティ機能に対応したブラウザを使用する必要があります。
※SSL(Secure Sockets Layer)とは、インターネット上での情報を暗号化し通信するセキュリティ機能です。

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